广西师范大学学报（自然科学版） ›› 2016, Vol. 34 ›› Issue (2): 74-80.doi: 10.16088/j.issn.1001-6600.2016.02.011

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基于PPOG语义文法的产品舆情分析方法

曹阳1, 唐素勤1, 方芳2, 赵宏远3, 曹存根2   

  1. 1.广西师范大学广西多源信息挖掘与安全重点实验室,广西桂林541004;
    2.中国科学院计算技术研究所智能信息处理重点实验室,北京100190;
    3.北京工业大学应用数理学院,北京100124
  • 收稿日期:2015-11-15 出版日期:2016-06-25 发布日期:2018-09-14
  • 通讯作者: 唐素勤(1972—),女(壮族),广西都安人,广西师范大学教授,博士。E-mail:sqtang@gxnu.edu.cn
  • 基金资助:
    国家自然科学基金资助项目(61203284,61103169,61173063);国家行业专项(201303107);广西科学研究与技术科技攻关计划项目(桂科攻1598010-6)

Analysis of Product Public Opinion Based on PPOG Semantic Grammar

CAO Yang1, TANG Suqin1, FANG Fang2, ZHAO Hongyuan3, CAO Cungen2   

  1. 1. Guangxi Key Lab of Multi-source Information Mining & Security, Guangxi Normal University, Guilin Guangxi 541004,China;
    2. Key Laboratory of Intelligent Information Processing, Institute of Computing Technology, Chinese Academyof Sciences, Beijing 100190, China;
    3. College of Applied Mathematical and Physical Science, Beijing Universityof Technology,Beijing 100124, China
  • Received:2015-11-15 Online:2016-06-25 Published:2018-09-14

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摘要： 产品质量和售后服务问题已成为决定企业发展和用户消费的关键因素。目前,产品舆情分析的主要研究方法都是依靠关键词从社交网络渠道获取消费者对产品的评价,这种方法由于缺乏对舆情语义的分析,会产生比较多的噪音数据。本文提出了一种基于产品舆情主题结构和产品舆情文法(称为PPOG)的产品舆情分析方法,研制了一种具有较高精度的产品舆情分析算法。通过大量实际的微博例子测试,基于PPOG的分析方法具有良好的应用前景。

关键词: 产品质量, 产品舆情文法, 产品舆情分析

Abstract: Product quality and safety have been viewed as crucial factors to both enterprise development and customer concern. At present, keyword-based methods are the primary analysis method of product-relevant public opinion. However, due to the lack of a deep analysis of public opinions, numerous wrong results are produced. In this paper, a thematic structure of product public opinions is proposed and a product-public opinion grammar, called PPOG, is designed to analyze mircro-blogs. Through comprehensive experiments with the use of micro-blogs, it is believed that the PPOG-based analysis method of public opinion has a promising application prospect.

Key words: product quality, product public opinion grammar, product public opinion analysis

中图分类号: 

  • TP391
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